Маркетинговый план — пошаговое руководство для компании по достижению целей и незаменимый помощник на пути к успеху. Все маркетинговые планы можно разделить на несколько категорий в зависимости от разных критериев.

Срок выполнения

Маркетинговый план можно составить на любой срок и включить в него любое количество задач.

В соответствии со сроком исполнения планы делятся на:

  • Краткосрочные. Обычно содержат 1-2 задачи и имеют четко ограниченный срок выполнения. Все задачи в таком плане решаются в течение года.
  • Среднесрочные. Составляются на срок 2-5 лет и содержат более масштабные задачи, например, восстановление репутации компании, продвижение на рынок нового продукта.
  • Долгосрочные. Эти планы составляются на срок от 5 лет и могут предполагать решение сложных, многосоставных задач: выход на международный рынок, развитие дочерних компаний, инвестирование в различные проекты и так далее.

Цель маркетингового плана

Маркетинговый план можно составить практически для любой цели бизнеса. Создание репутации компании в интернете, развитие сети офлайн-магазинов, обновление дизайна продукта — в маркетинговом плане можно проработать путь к достижению любой из этих целей.

Подход к планированию

Современный маркетинг использует несколько моделей планирования.

SOSTAC

Модель SOSTAC — классическая модель составления маркетингового плана. Она основана на 6 этапах:

  • Situation Analysis — анализ текущего положения дел. Здесь оценивается сегмент рынка, в котором компания намерена конкурировать, определяется целевая аудитория продукта, анализируются конкуренты.
  • Objectives – этап постановки целей. Важно, чтобы цели соответствовали ряду критериев SMART, то есть были конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени.
  • Strategy. На этом этапе вырабатывается стратегия, которая позволит компании добиться выбранных целей.
  • Tactics. После выработки стратегии определяются шаги и инструменты, которые позволят ее реализовать.
  • Здесь распределяются конкретные задачи и назначаются ответственные за их исполнение лица. Для каждой задачи устанавливается срок решения.
  • Control — на этом этапе назначаются лица, ответственные за контроль, и выбираются критерии, по которым будет оцениваться выполнение плана. Здесь же прописываются действия на случай, если какой-то этап плана не дает нужного результата и нужно изменить подход.

 4P

 В 60-х годах прошлого века американским маркетологом Джеромом Маккарти была разработана модель продвижения продукта с учетом 4 составляющих:

  • продукт (Product);
  • цена (Price);
  • место (Place);
  • продвижение (Promotion).

Таким образом, если компания будет производить нужный продукт по оптимальной цене и продавать его в правильном месте с грамотной рекламой, ее ждет успех.

Пока на рынке был достаточно ограниченный выбор товаров и услуг, эта модель работала. Но в современных реалиях, при высокой конкуренции, она уже не так эффективна. На смену 4P пришли модели с 5-7-10 элементами, учитывающие покупки, доступность, персонализацию и другие показатели.

5W

Сегодня эта модель является одной из самых распространенных в мире, в первую очередь благодаря своей простоте. Следуя модели 5W, при составлении плана компания должна ответить на 5 вопросов.

  • WHAT — Что мы продаем? Определяет товар или услугу, нужную клиенту. Например, это может быть линейка премиум-средств по уходу за волосами.
  • WHO — Кому мы это продаем? Например, премиум-средства по уходу за волосами заинтересуют женщин с высоким уровнем дохода.
  • WHY — Почему клиент хочет купить товар именно у нас? Здесь определяется мотивация покупателя и проблема, которую позволяет решить товар или услуга.
  • WHEN — Когда покупают наши товары или услуги? Некоторые товары имеют сезонный спрос, другие популярны круглый год.
  • WHERE — где покупают нашу продукцию? Товары могут приобретаться в офлайн-магазинах, услуги — в интернете.

Ответы на вопросы позволят составить более точный портрет будущего покупателя, а значит, улучшить эффективность продвижения товара или услуги.

Самый короткий маркетинговый план

Предложенный американцем Келли Оделом «Самый короткий в мире маркетинговый план» сочетает в себе планы 4P и 5W. План в этом случае выглядит как таблица, состоящая из 4 строк и 6 столбцов. В строки вписаны пункты из модели 4P, в столбцы — вопросы из модели 5W.

Полноценным маркетинговым планом такой план назвать нельзя, но он позволит компании взглянуть на текущую ситуацию и увидеть новые перспективы.

На основе самого короткого плана гораздо проще разработать более детальный.

Составить маркетинговый план самостоятельно — задача не из простых. Обратитесь к специалистам, которые занимаются этим профессионально — закажите услугу маркетингового планирования в VADSTUDIO.